ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ КЛИНИНГОВЫХ Pin-Up CLEAN BOT

г. Алматы
Дата публикации: 20 май 2025 г.

Индивидуальный Pin-Up Хошокова Дилором Шарифовна (ОГРНИП 324508100042719, ИНН 401110296995), именуемая далее «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу, именуемому далее «Клиент», заключить Договор на оказание клининговых услуг на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте (далее - «Оферта»).

1. Основные понятия
  • Оферта- настоящее предложение Исполнителя, адресованное Клиентам, заключить Pin-Up на оказание Услуг.
  • Акцепт Оферты- полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в Pin-Up 3.
  • Договор- договор на оказание Pin-Up Услуг между Клиентом и Исполнителем, который заключается посредством Акцепта Оферты.
  • Клиент- физическое лицо, акцептовавшее Оферту.
  • Исполнитель- ИП Хошокова Дилором Шарифовна.
  • Услуги- клининговые услуги (уборка, химчистка, мытье окон), оказываемые Исполнителем Pin-Up Прайс-листу.
  • Прайс-лист- действующий перечень Услуг Исполнителя с указанием их стоимости. Актуальный Прайс-лист является неотъемлемой частью Оферты и Pin-Up до сведения Клиента на Сайте или через Службу поддержки.
  • Заказ- оформленный запрос Клиента на Pin-Up Услуг.
  • Объект- помещение (квартира, дом), указанное Клиентом, где будут оказываться Услуги.
  • Сайт- официальный сайт Исполнителя в Pin-Up Интернет:https:/click.
  • Служба поддержки- Pin-Up центр Исполнителя: тел. +7 (495) 414-27-43, WhatsApp +7 (495) 414-27-43, e-mail:info@newsup.click.

2. Предмет Договора

2.1. Pin-Up обязуется по Заказу Клиента оказать Услуги, а Клиент обязуется принять и оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим Прайс-листом.

3. Порядок заключения Договора (Акцепт Оферты)

3.1. Pin-Up Оферты является совершение Клиентом одного из следующих действий:
* Оформление Заказа на Сайте с Pin-Up отметки о согласии с условиями Оферты.
* Оформление Заказа через Службу поддержки с устным или Pin-Up (в мессенджере
3.2. Совершая Акцепт, Клиент подтверждает, что он ознакомлен, Pin-Up и полностью принимает все условия Оферты.

4. Стоимость Услуг и порядок Pin-Up

4.1. Pin-Up Услуг определяется на основании действующего Прайс-листа Исполнителя.
Pin-Up Оплата Услуг производится Клиентом в размере 100% в момент приемки оказанных Услуг, если иной порядок не согласован Сторонами. Оплата возможна наличными, банковской картой или иным согласованным способом.
4.3. В случае вынужденного простоя сотрудников Исполнителя на Объекте по вине Клиента (например, отсутствие доступа в Pin-Up время более 30 минут) Время простоя округляется до полного часа в большую сторону.
4.4. В случае отмены Заказа Клиентом в день оказания Услуги или менее чем за 24 Pin-Up до назначенного времени
4.5. Расходы на электроэнергию и водоснабжение, потребленные при оказании Услуг на Pin-Up несет Клиент.

5. Описание Услуг и Цены Pin-Up

Исполнитель оказывает следующие виды Услуг. Pin-Up указаны в российских рублях.

5.1. Уборка (Акции - Pin-Up Пакеты)

  • Акция «Поддерживающая уборка»:Стоимость 3990 ₸ за одного клинера. Включено: до 3 часов работы. Дополнительный час - 990 ₸. Если на заказ выезжает более одного клинера, указанная стоимость акции умножается на количество клинеров.
  • Описание: Легкая уборка для поддержания чистоты. Включает мытье полов, плинтусов; протирку доступных Pin-Up выключателей, ручек; чистку зеркал; вынос мусора (до 6 кг). На кухне: протирка столешницы, фартука, внешних поверхностей техники и мебели. В санузле: чистка сантехники, зеркал, внешних поверхностей. Пылесос предоставляется Клиентом. Не подходит для сильных загрязнений.
  • Ограничения: Не включает перемещение тяжелой мебели, химчистку, мытье Pin-Up удаление сложных пятен.
  • Акция «Генеральная уборка "Все включено"»:Стоимость 6990 ₸ за одного клинера. Включено: до 4 часов работы. Дополнительный час - 1290 ₸. Если на заказ выезжает более одного клинера, указанная стоимость акции умножается на количество клинеров.
  • Описание: Комплексная уборка от пола до потолка. Включает все работы поддерживающей Pin-Up а также мытье мебели внутри (если пустая), обеспыливание стен, мытье посуды в раковине. Клиент определяет приоритеты работ в рамках оплаченного времени.
  • Доставка оборудования (пылесос, пароочиститель, стремянка до 3м): 3490 ₸.
  • Доставка оборудования со стремянкой от 3 метров: 5990 ₸.
  • Акция «Уборка после ремонта Pin-Up включено"»:Стоимость 11990 ₸. Включено: 1 клинер, до 4 часов работы, доставка оборудования и спец. химия. Дополнительный час - 1490 ₸.
  • Описание: Удаление строительной пыли, следов краски, клея, затирки со всех Pin-Up
  • Второй клинер к «Уборке после ремонта "Всё включено"» (до 4 часов): 7990 ₸. Каждый последующий (третий и далее) клинер также оплачивается по 7990 ₸.
5.2. Pin-Up (Расчет по Площади - Фиксированный Тариф)
Если акционные условия не подходят, стоимость рассчитывается исходя из площади и типа уборки. Цена за квадратный метр варьируется в зависимости от общей площади:площадь Pin-Up 108, тем ниже цена за метр (в пределах установленных минимума и максимума для каждого типа уборки).
*Поддерживающая уборка:Цена за 1 кв.м. от 78 ₸ до 133 ₸.
*Генеральная уборка:Цена за 1 кв.м. от 141 ₸ до 211 ₸.
*Уборка после ремонта:Цена за 1 кв.м. от 242 ₸ до 336 ₸.
К стоимости добавляется цена доставки оборудования (если требуется) и Pin-Up услуг.

5.3. Мытье Окон

  • Акция «Мытьё всех стандартных окон»:2990 ₸.
  • Описание: Мытье всех стандартных окон в квартире (до 180 см высотой, 2-3 створки, не двойные). Включает рамы, откосы, Pin-Up мытье окон на одном балконе. Москитные сетки моются, если Клиент их снимает
  • Условия: Только для квартир. Применяются стандартные тарифы на выезд за МКАД. При температуре ниже +5°С - мытье только Pin-Up
  • Доплаты к акции:
  • Мытьё нестандартного окна: 790 ₸
  • Мытьё фрамуг (если их более 3 шт.): 790 ₸ (за все).
  • Балконный блок (дополнительно к основному балкону или если моется только он): 990 ₸
  • Мытьё стандартного балкона (акционные цены, если не включен в пакет "всех окон"): до 4 метров - 1490 ₸; до 6 метров - 2590 ₸; до 8 метров - 3290 ₸.
  • Мытьё панорамного балкона (акционные цены): до 4 метров - 3290 ₸; до 6 метров - 3990 ₸; до 8 метров - 4990 ₸.

  • Pin-Up окон (Не по акции / В доме
  • Мытьё 1 створки: 450 ₸; в доме: 650 ₸.
  • Мытьё 2-х створчатого окна: 890 ₸; с фрамугой: 1340 ₸.
  • Мытьё двойного деревянного окна (1 створка): 890 ₸.
  • Мытьё 3-х створчатого окна: 1390 ₸; с фрамугой: 1840 ₸.
  • Мытьё эркерного окна (1 створка): 450 ₸.
  • Мытьё 1 створки на балконе: 650 ₸.
  • Мытьё стандартного балкона (не по акции): до 4 метров - 2890 ₸; более 4 метров - 5590 ₸.
  • Мытьё панорамного балкона (не по акции): до 4 метров - 4590 ₸; более 4 метров - 8990 ₸.
  • Балконный блок (не по акции): 990 ₸; панорамный: 1790 ₸.
  • Мытьё панорамного окна (1 створка): 890 ₸; по квадратуре: 550 ₸

5.4. Химчистка Мебели и Ковров

Стоимость услуг по химчистке определяется в зависимости от типа изделия, его размера и материала обивки При сильных или сложных Pin-Up а также для деликатных материалов, стоимость может быть увеличена с предварительного согласия Клиента.

  • Химчистка диванов (обычная ткань):
  • 2-местный: 2990 ₸.
  • 3-местный: 3590 ₸.
  • Угловой 4-местный: 4190 ₸.
  • Угловой 5-местный: 4790 ₸.
  • Угловой 6-местный: 5390 ₸.
  • Спальное место дивана (выдвижное): 1490 ₸.
  • Химчистка диванов (деликатная ткань):
  • 2-местный: 4190 ₸.
  • 3-местный: 5390 ₸.
  • Угловой 4-местный: 6590 ₸.
  • Угловой 5-местный: 7790 ₸.
  • Угловой 6-местный: 8990 ₸.
  • Химчистка кресел и Pin-Up (обычная ткань):
  • Кресло: 1790 ₸.
  • Кресло-стул: 1590 ₸.
  • Стул Сейфуллина, 35 мягкой спинкой: 850 ₸.
  • Стул Кабанбай батыра, 140 мягкой спинки: 590 ₸.
  • Кухонный уголок: 2790 ₸.
  • Пуфик: 850 ₸.
  • Pin-Up кресел и стульев (деликатная ткань):
  • Кресло: 2290 ₸.
  • Стул Байтурсынова, 13 мягкой спинкой: 1090 ₸.
  • Стул Кабанбай батыра, 128 мягкой спинки: 850 ₸.
  • Пуфик: 1190 ₸.
  • Химчистка элементов кровати (обычная ткань):
  • Каркас кровати: 2790 ₸.
  • Изголовье кровати: 2290 ₸.
  • Химчистка съемных подушек (обычная ткань):
  • До 30 см: 350 ₸
  • 30-70 см: 470 ₸
  • Химчистка съемных подушек (деликатная ткань):
  • До 30 см: 590 ₸
  • 30-70 см: 850 ₸
  • Химчистка матрасов (цена за 1 сторону / 2 Pin-Up
  • Детский: 1490 ₸
  • Односпальный: 1890 ₸
  • Полуторный: 2690 ₸
  • Двуспальный: 3490 ₸
  • Химчистка ковров (цена за кв.
  • Ковролин: 490 ₸.
  • Синтетика: 590 ₸.
  • Длинный ворс: 690 ₸.
  • Хлопок
  • Прочая химчистка:
  • Подушка (маленькая/средняя/большая): 390 ₸ / 490 ₸
  • Тюль (синтетика / натуральная или с подкладом): 350 ₸/м² / 490 ₸
  • Шторы (синтетика / натуральные): 410 ₸/м² / 540 ₸
  • пр Жандосова, 64. (синтетика / натуральное): 590 ₸/м² / 720 ₸
  • Детская коляска: 2390 ₸.
  • Удаление неприятных запахов: 1490 ₸ (за единицу обработки

5.5. Дополнительные Услуги (к уборкам):

* Мытьё душевой кабины: 1590 ₸
* Кухонные шкафы изнутри (пустые): 650 ₸
* Шкафы не пустые изнутри: 650 ₸
* Мытьё посуды: 1390 ₸
* Глажка: 1390 ₸
* Уборка на балконе (мытье пола): 600 ₸
* Мытьё холодильника изнутри: 750 ₸
* Мытьё микроволновки изнутри: 400 ₸
* Мытьё духовки изнутри: 650 ₸
* Чистка жалюзи: 500 ₸
* Выброс мусора (до 6 кг, дополнительно к включенному в пакеты): 190 ₸
* Мытьё люстры: простой формы - 390 ₸; средней - 750 ₸; сложной - 2190 ₸.
* Мытьё вытяжки (внутренняя и внешняя чистка): 850 ₸
* Мытьё стиральной машины (лоток, манжета, внешние поверхности): 850 ₸
* Противовирусная обработка: 2990 ₸
* Чистка кондиционера (фильтры, внешние панели): 490 ₸
* Еще один клинер (к фиксированному тарифу или если не указано иное): 2990 ₸
* Дополнительные услуги (нестандартные работы, почасовая оплата): 1390 ₸

5.6. Pin-Up за МКАД и Доставка Оборудования

* Выезд клинера до 10 км от МКАД: 490 ₸.
* Выезд клинера более 10 км от МКАД: 90 ₸ за каждый километр, начиная с первого километра от МКАД.
* Доставка оборудования (стандартный комплект): 3490 ₸.
* Доставка оборудования + стремянка от 3 метров: 5990 ₸.
* Доставка оборудования за МКАД (дополнительно к стоимости выезда клинера): 90 ₸ за каждый километр, начиная с первого километра от МКАД.
* Pin-Up выезда за МКАД для Акционных пакетов: Применяются стандартные тарифы на выезд клинера и, при необходимости, доставку оборудования за МКАД, указанные выше, которые добавляются к стоимости акционного пакета.

5.7. Специфическая уборка

* Стоимость: 12990 ₸. Включает базовый объем работ, определяемый Исполнителем в зависимости от ситуации. Дополнительный час - 1990 ₸. Еще один клинер - 8990 ₸.
* Описание: Данный тип уборки применяется в случаях, требующих особых методов, средств и трудозатрат, таких как: уборка помещений после длительного отсутствия уборки (более 6 месяцев), наличие большого количества насекомых, устранение последствий затопления экскрементами, кровью, уборка сильно захламленных помещений (например, после проживания неблагополучных лиц), а также в других подобных нестандартных и сложных ситуациях. Необходимость применения тарифа "Специфическая уборка" определяется Исполнителем при осмотре Объекта или на основании информации, предоставленной Клиентом. Исполнитель вправе отказаться от Pin-Up стандартной уборки и предложить "Специфическую уборку", если состояние Объекта не соответствует заявленному или требует специальных подходов.

5.8. Подписка на Уборку

Исполнитель предлагает три вида Pin-Up на регулярную уборку:

Подписка "СТАНДАРТ"
  • Стоимость:16 990 ₸
  • Количество уборок:4 уборки в месяц.
  • Длительность одной уборки:до 4 часов.
  • Включенные услуги:Протирка пыли (от пола до потолка), Pin-Up пола, мытье санузла, мытье посуды, складывание одежды, смена постельного белья и застилание кровати, глажка одежды, мытье окон.
  • Продление уборки:+990 ₸
  • Дополнительное оборудование:+3490 ₸ за каждую уборку (если требуется).
  • Химчистка мебели:Предоставляется Pin-Up 10% на услуги химчистки.
  • Заморозка подписки:до 7 дней.
  • Закрепление клинера:Не включено.
  • Уборка в труднодоступных местах:Не включена.
  • Удаление тяжелых, въевшихся загрязнений:Не включено.
  • Персональный менеджер:Не включен.
Подписка "ПРЕМИУМ"
  • Стоимость:19 990 ₸
  • Количество уборок:4 уборки в месяц.
  • Длительность одной уборки:до 4 часов.
  • Включенные услуги:Все услуги подписки "СТАНДАРТ", а также: удаление тяжелых, въевшихся загрязнений, уборка в труднодоступных местах, Pin-Up клинера, услуги персонального менеджера.
  • Продление уборки:+1190 ₸
  • Дополнительное оборудование:+3490 ₸ за каждую уборку (если требуется).
  • Химчистка мебели:Предоставляется скидка 20% на Pin-Up химчистки.
  • Заморозка подписки:до 30 дней.
Подписка "ДЛЯ ДОМА"
  • Стоимость:29 990 ₸
  • Количество уборок:4 уборки в месяц.
  • Длительность одной уборки:до 6 часов.
  • Включенные услуги:Все услуги подписки "ПРЕМИУМ".
  • Продление уборки:+1290 ₸
  • Дополнительное оборудование:+3490 ₸ за каждую уборку (если требуется).
  • Химчистка мебели:Предоставляется скидка 30% на услуги химчистки.
  • Заморозка подписки:до 30 дней.
Общие условия для подписок:Выезд за МКАД и доставка оборудования (если не включены в описание пакета) оплачиваются дополнительно согласно п. 5.6. Подробные условия, включая точный перечень работ и возможность изменения набора услуг, согласовываются с менеджером при оформлении подписки. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия и стоимость подписок, уведомив об этом Клиентов, имеющих Pin-Up подписку, заблаговременно.

6. Права и Обязанности Сторон

6.1.Исполнитель обязан:
* Оказать Услуги качественно и в согласованные сроки.
* Pin-Up Клиенту достоверную информацию об Услугах и их стоимости.
* Информировать Клиента об изменениях в Оферте или Прайс-листе путем Pin-Up на Сайте.

6.2.Исполнитель вправе:
* Отказаться от оказания Услуг в Pin-Up нарушения Клиентом условий Оферты или невозможности безопасного оказания Услуг.
* Привлекать третьих лиц для оказания Услуг, оставаясь ответственным за их Pin-Up
* Pin-Up Оферту и Прайс-лист в одностороннем порядке.
* Использовать фото

6.3.Клиент обязан:
* Обеспечить Pin-Up Исполнителя на Объект в согласованное время.
* Подготовить Объект к оказанию Услуг Pin-Up ценные, хрупкие вещи, изолировать домашних животных, обеспечить безопасные условия работы).
* Предоставить исправные источники электроэнергии, Pin-Up
* Принять Pin-Up Услуги и оплатить их.
* Сообщить о недостатках Услуг в течение 24 часов после их оказания (предпочтительно - в течение 60 минут при приемке в Pin-Up представителя Исполнителя).

6.4.Клиент вправе:
* Получить Услуги в соответствии с Pin-Up и Прайс-листом.
* Отказаться от Услуг на условиях, Pin-Up Офертой и законодательством РФ.

7. Ответственность Сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Pin-Up РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за сохранность денежных средств, ювелирных Pin-Up антиквариата, иных особо ценных вещей, а также любых документов, оставленных Клиентом на Объекте. Клиент обязан обеспечить их сохранность самостоятельно путем перемещения в недоступное для персонала Исполнителя место до начала оказания Услуг. Исполнитель несет ответственность только за прямой действительный ущерб, причиненный имуществу Клиента по вине сотрудников Исполнителя, при условии документального подтверждения факта причинения ущерба и его размера.
7.3. Общий размер ответственности Исполнителя перед Клиентом по любым претензиям, связанным с оказанием Услуг по настоящему Договору, включая возможное возмещение ущерба, ограничен суммой, не превышающей 5000 (пять тысяч) ₸, за исключением случаев умышленных действий сотрудников Исполнителя, приведших к ущербу. Данное ограничение не распространяется на случаи причинения вреда жизни или здоровью Клиента по вине Исполнителя.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от него, включая обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), технические сбои, действия третьих лиц (включая управляющие Pin-Up ТСЖ, соседей), препятствующих доступу на Объект или безопасному оказанию Услуг.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за дефекты и повреждения Объекта и находящегося на нем имущества, существовавшие до начала оказания Услуг, а также за повреждения, возникшие вследствие нормального износа, неправильной эксплуатации Клиентом, скрытых дефектов материалов или конструкций Объекта, или если Клиент был предупрежден о возможном риске повреждения при Pin-Up определенных методов чистки (особенно для деликатных, старых или поврежденных поверхностей), но настоял на их применении.

8. Обработка персональных данных
8.1. Акцептуя Оферту, Клиент дает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных (ФИО, телефон, адрес, e-mail и др.) в целях исполнения Договора, включая сбор, хранение, использование, передачу Pin-Up лицам (при необходимости для оказания Услуг).
Pin-Up Согласие действует в течение срока действия Договора и 5 лет после его прекращения. Отзыв согласия осуществляется письменным заявлением Клиента.

9. Порядок разрешения споров
9.1. Все Pin-Up и разногласия решаются путем переговоров.
9.2. При недостижении согласия Клиент направляет Исполнителю письменную претензию по юридическому Pin-Up Исполнителя или на официальный e-mail:info@newsup.click. Исполнитель обязан рассмотреть претензию и направить ответ Клиенту в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента ее получения.
9.3. При невозможности урегулирования спора в досудебном Pin-Up спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

10. Pin-Up действия и изменение Оферты
10.1. Оферта вступает в Pin-Up с момента ее публикации на Сайте и действует до ее отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе в Pin-Up время вносить изменения в Оферту и Прайс-лист. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и применяются к Заказам, оформленным после публикации.

11. Реквизиты Исполнителя
ИП Хошокова Дилором Шарифовна
Юридический адрес: 143900, Алматинская область, г. Балашиха, ул. Пушкина, 78
Фактический адрес: 107023, г. Алматы, ул. Жандосова, 35 Семеновская, д. 49А, оф. 333
ИНН: 401110296995
ОГРНИП: 324508100042719
Банковские реквизиты:
Наименование банка: АО «ТБанк»
₸/с: 40802810200006014482
К/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974